Praxisbeispiele
Use Cases
Hier sehen Sie typische Anwendungsfälle, mit denen Unternehmen in KI einsteigen, ohne sich in Theorie zu verlieren.
Website-Chatbot für Erstkontakt
Beantwortet Fragen, sortiert Anliegen vor und übergibt qualifizierte Leads ans Team.
Automatisierte Antworten vorbereiten
Standardanfragen werden erkannt und mit Antwortvorschlägen oder Textbausteinen vorbereitet.
Dokumentensuche mit KI
Mitarbeitende können komplexe Fragen zu internen Unterlagen in Alltagssprache stellen.
E-Mail-Vorfilterung
Eingehende Nachrichten werden thematisch geordnet und an die richtige Stelle weitergeleitet.
Internes Wissenssystem
Prozesse, FAQs und Arbeitsanweisungen werden zentral und schnell zugänglich.
Lead-Qualifizierung
Anfragen werden nach Relevanz, Thema und Reifegrad sortiert, bevor Vertrieb oder Beratung übernehmen.
Sie wollen nicht alles auf einmal angehen?
Das müssen Sie auch nicht. Oft reicht ein klar abgegrenzter Use Case, um schnell Nutzen zu schaffen und erste Erfahrungen zu sammeln.
Use Case besprechen